Usein kysytyt kysymykset

Toimituskulut verkkokaupastamme tilattaessa ovat 5,90 euroa. Muualle 10-20e

Toimitus Postin kautta kestää yleensä 1-4 päivää. 

Kaikki verkkokauppamme tuotteet ovat varastossa ja valmiina toimitettavaksi. Päivitämme varastotilannetta säännöllisesti, jotta ostaminen olisi sinulle mahdollisimman sujuvaa ja luotettavaa. Mikäli jokin tuote on tilapäisesti loppunut, se merkitään verkkokaupassa loppuunmyydyksi, kunnes saamme täydennystä. Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä lomakkeella – autamme mielellämme!

Olemme varastolla paikalla klo 15–21. Suosittelemme tekemään tilaukset tähän aikaan, sillä kaikki päivän tilaukset lähtevät matkaan samana iltana. Viikonloppuisin suosittelemme tilaamaan ennen sunnuntai-iltaa. Maanantaina tulleet tilaukset lähtevät useimmiten vasta tiistaina.

 

Tilaustasi voi seurata kätevästi OmaPosti-sovelluksen kautta. Tilaukset rekisteröidään yleensä saman päivän aikana Postin järjestelmään. Jos tilaustasi ei näy järjestelmässä muutaman päivän kuluessa, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme paketin sijainnin selvittämiseksi.

Kyllä, saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen sekä paperillisen kuitin tilauksen mukana. 

Kyllä! Voit lisätä tilaukseesi ilman lisäpostikuluja, jos tuotetta ei ole lähetetty. Huomioithan, että tuotteet lähetetään useimmiten saman päivän aikana. Voit seurata tilannetta Omaposti sovelluksen kautta.

Kyllä! Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus sekä laatutakuu. Lue lisää täältä.